Resi e Cambi

Noi di Gorilla Wear vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo siete, avete fino a 30 giorni dalla data di acquisto per restituire o cambiare i vostri articoli. Si prega di leggere le seguenti linee guida per garantire un processo senza intoppi:

Linee Guida per la Restituzione

- Gli articoli devono avere ancora i cartellini originali attaccati.
- I prodotti non devono essere stati lavati o utilizzati.
- I prodotti non devono contenere profumi o deodoranti.
- I prodotti non devono essere stati indossati, se non per motivi di vestibilità.
- Gli articoli devono essere stati ordinati dal sito ufficiale di Gorilla Wear (i rivenditori possono avere politiche di restituzione diverse).

Come Avviare Un Reso O Un Cambio:

1. Fare clic sul pulsante sottostante per accedere al nostro portale delle restituzioni.
2. Inserite il vostro codice postale e il numero di Track & Trace o il numero dell'ordine.
3. Seguire alcuni semplici passaggi per completare la richiesta di reso o di cambio.

Elaborazione Della Richiesta

Una volta inoltrata la richiesta, la elaboreremo entro pochi giorni lavorativi. Vi comunicheremo le fasi successive, che si tratti di un rimborso o di un cambio con una taglia diversa.

Articoli Non Idonei Alla Restituzione

Si noti che alcuni articoli non possono essere restituiti per motivi igienici, come la biancheria intima, le maschere per il viso e i calzini. Inoltre, in occasione di sconti o eventi speciali, potrebbero essere applicate condizioni di reso diverse.

Responsabilità

Il pacco di ritorno è sotto la vostra responsabilità fino a quando non ci raggiunge. Per la vostra tutela, vi consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di consegna che fornisca un'assicurazione per il vostro pacco.

Costi di Ritorno

Il cliente è responsabile delle spese associate alla restituzione o alla sostituzione di un pacco. Il costo specifico della restituzione varia a seconda del Paese. Tuttavia, Gorilla Wear coprirà queste spese in casi eccezionali, come nel caso di articoli difettosi o consegnati in modo errato. Si consiglia vivamente di controllare le tabelle delle taglie e la vestibilità del prodotto desiderato per evitare il più possibile prodotti sovradimensionati o sottodimensionati.

In caso di domande o dubbi, il nostro team di assistenza clienti dedicato è qui per assistervi. Contattateci all'indirizzo info@gorillawear.com o al numero +31 74 349 2741.